Comment êtes-vous passé d’ennemi public n°1 à leader apprécié de votre équipe ?
Passé de l’ingénierie à la direction de plusieurs centaines de collaborateurs, Xavier Virgili, VP Customer Experience chez Factorial, revient sur son parcours professionnel. Il partage ses réflexions sur l’importance de l’apprentissage continu, de l’empathie et de la construction de relations de confiance. Il aborde également les défis du leadership en startup, la gestion de grandes équipes et la nécessité de favoriser une prise de décision décomplexée face à l’erreur.
